Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı (Aracı Hizmet Sağlayıcı)
Unvanı: FASTTERAPİ Danışmanlık ve Bilişim A.Ş.
Adresi: Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 123 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 (850) 123 45 67
E-posta: destek@psikologmerkezi.com

1.2. Alıcı (Danışan)
Platform üzerinden hizmet alan kayıtlı kullanıcı.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait elektronik platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile satış bedeli belirtilen online danışmanlık hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Hizmet; Alıcı'nın seçtiği uzman ile belirlenen gün ve saatte, platform üzerinden görüntülü, sesli veya yazılı iletişim araçlarıyla 50 dakikalık psikolojik danışmanlık seansının gerçekleştirilmesidir.
Hizmetin vergiler dahil satış fiyatı, Alıcı tarafından seans seçimi anında platformda açıkça gösterilir ve ödeme sayfasında onaylanır.

Madde 4 - Cayma Hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan (seans saatinden) 24 saat öncesine kadar hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması durumunda tahsil edilen bedel iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(h) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle, 24 saatten daha az kalan veya ifasına başlanan/gerçekleşen seanslar için cayma hakkı KULLANILAMAZ.

Madde 5 - Genel Hükümler

  • Alıcı, platform üzerinden satın aldığı hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda onaylar.
  • Hizmetin ifa edileceği gün ve saatte Alıcı'nın veya Uzman'ın teknik yetersizlikleri (internet kopması vb.) nedeniyle ifanın gecikmesi durumunda, seans tarafların anlaşmasıyla ileri bir tarihe ertelenebilir.
  • Platform sadece aracı hizmet sağlayıcı olup, Alıcı ile Uzman arasındaki diyalogların, tanı veya tıbbi süreçlerin yasal tarafı değildir.

Madde 6 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.

Elektronik ortamda alınan bu sözleşme, ödeme işleminin yapıldığı anda Tüketici tarafından kabul edilmiş sayılır.