Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 13.03.2026

Bu platformu (FASTTERAPİ) kullanarak aşağıdaki Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmetin Kapsamı

FASTTERAPİ, bağımsız psikologların, psikolojik danışmanların ve psikiyatristlerin ("Uzman") danışanlara ("Kullanıcı") elektronik ortamda psikolojik danışmanlık hizmeti verebilmesi için aracılık eden teknolojik bir altyapıdır. Şirketimiz, bu hizmetin doğrudan sunucusu veya bir sağlık kuruluşu değildir.

2. Acil Durumlar İçin Uygun Değildir

ÖNEMLİ: Bu platformda sunulan online terapi hizmetleri, psikiyatrik krizler, kendine veya başkasına zarar verme riski, intihar düşüncesi veya acil müdahale gerektiren tıbbi durumlar için UYGUN DEĞİLDİR. Bu tür durumlarda derhal 112 Acil Servis'i aramanız veya en yakın hastanenin acil servisine başvurmanız gerekmektedir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platforma kayıt olurken sağlanan tüm bilgilerin (isim, e-posta, ödeme bilgileri vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz.
• Hesap şifrenizin ve giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
• 18 yaşını doldurmamış kişilerin platformu kullanması ancak yasal veli veya vasisinin izni ve yönlendirmesiyle mümkündür.

4. Uzman Seçimi ve Terapi Süreci

Platform üzerinden uzman seçimi tamamen kullanıcının özgür iradesine bağlıdır. Uzmanlar tarafından sunulan danışmanlık hizmetinin niteliği, yöntemi ve sonucu ile ilgili FASTTERAPİ hiçbir tıbbi garanti veya taahhüt vermez.

5. Ödeme ve İptal Şartları

Randevu ödemeleri, seans gerçekleşmeden önce tahsil edilir. İptal ve iade koşulları, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesinde detaylandırıldığı gibidir. Seans başlangıcından en geç 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller kesintisiz iade edilir.

6. Teknik Aksaklıklar

FASTTERAPİ, sistemin %100 kesintisiz çalışacağını garanti edemez. Bakım çalışmaları veya altyapısal (internet bağlantısı vb.) sorunlardan kaynaklanan kesintilerden dolayı Şirket sorumlu tutulamaz. Uzman veya platform kaynaklı teknik sorun nedeniyle gerçekleşemeyen seanslar ücretsiz olarak yeniden planlanacaktır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformda yer alan tüm tasarım, metin, yazılım ve görseller FASTTERAPİ'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.